Términos y condiciones de uso

App y servicios digitales de 45 Soho St

Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido(a) a la aplicación móvil y servicios digitales de 45 Soho St.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestra aplicación móvil, sitio web y pedidos en línea, servicios relacionados (en conjunto, la “App”).

Al descargar, registrarte o utilizar la App, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios digitales.

Inspirado y estructurado conforme a prácticas comunes de la industria de restaurantes y delivery digital en México.

1.Identidad del prestador de servicios

La App es operada por 45 Soho St, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México.

Para cualquier aclaración, duda o soporte, podrás contactarnos mediante:

• Correo electrónico oficial del restaurante: juanpablo@45sohost.com
• WhatsApp o teléfono oficial: 81-1717-0766
• Redes sociales oficiales: @45sohost

2. Uso de la aplicación

La App permite a los usuarios:

• Consultar el menú del restaurante.

• Realizar pedidos a domicilio o pickup.

• Consultar historial de pedidos.

• Recibir notificaciones y comunicaciones promocionales.

El usuario declara:

• Ser mayor de edad o contar con autorización de sus padres o tutores.
• Proporcionar información verídica y actualizada.
• Utilizar la App únicamente con fines lícitos.

Queda prohibido:

• Usar la App para actividades fraudulentas
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
• Duplicar, copiar o explotar contenido sin autorización
• Utilizar métodos automatizados para afectar la operación de la App

3. Creación de cuenta

Para realizar pedidos, el usuario podrá crear una cuenta proporcionando información como:

• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Número telefónico.

• Dirección de entrega.

• Métodos de pago.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y actividad dentro de su cuenta.

45 Soho St podrá suspender o cancelar cuentas que detecte con actividad sospechosa, fraudulenta o que incumpla estos términos.

4. Pedidos y disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a:

• Disponibilidad de productos.

• Cobertura de entrega.

• Horarios de operación.

• Confirmación del pago.

45 Soho St podrá rechazar o cancelar pedidos en casos como:

• Error en precios.
• Datos incompletos.
• Sospecha de fraude.
• Falta de disponibilidad.
• Problemas operativos o logísticos.

En caso de cancelación imputable al restaurante y haberse realizado un cobro, se efectuará el reembolso correspondiente conforme a los tiempos de la institución bancaria.

5. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables salvo indicación contraria.

Los pagos se realizan en persona, y podrán realizarse mediante:

• Efectivo.
• Tarjeta.
• Transferencia (a la cuenta que se le indique).

El usuario acepta que las instituciones bancarias y plataformas de pago pueden aplicar validaciones adicionales.

6. Entregas a domicilio

El servicio de entrega estará sujeto a:

• Cobertura disponible
• Condiciones climáticas
• Disponibilidad de repartidores
• Horarios de operación

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar.

Será responsabilidad del usuario:

• Proporcionar una dirección correcta y completa
• Estar disponible para recibir el pedido
• Contestar llamadas o mensajes relacionados con la entrega

Para dudas, aclaraciones o soporte relacionado con la App:

Whatsapp: 81-1717-0766