Términos y condiciones de uso

App y servicios digitales de 45 Soho St

Última actualización: Septiembre 2026

45 Soho St., S.A.S. (en adelante, “45 Soho St.”), con domicilio en Plaza OMNIA, Carr Nacional km 267-L-120, Col. El Uro, 64988 Monterrey, N.L., es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados a través de la aplicación móvil 45 Soho St., así como de los servicios digitales relacionados con la operación del restaurante.

Para la operación, mantenimiento y desarrollo de la aplicación, 45 Soho St. cuenta con los servicios tecnológicos de Fox Digital, empresa desarrolladora y proveedora de la plataforma tecnológica utilizada para prestar los servicios digitales de la aplicación.

Fox Digital podrá tratar determinados datos personales por cuenta y bajo las instrucciones de 45 Soho St., exclusivamente en la medida necesaria para proporcionar, mantener, administrar, proteger y mejorar la aplicación y sus funcionalidades.

1. Responsable de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

45 Soho St., S.A.S.

Domicilio: Plaza OMNIA, Carr Nacional km 267-L-120, Col. El Uro, 64988 Monterrey, N.L.

Correo electrónico para asuntos relacionados con privacidad: juanpablo@45sohost.com o juanpablo@foxdigitalmx.com

Teléfono: 81-1717-0766

Para efectos de este Aviso de Privacidad, 45 Soho St. será quien determine las finalidades del tratamiento de los datos personales recabados mediante la aplicación.

2. Proveedor tecnológico y desarrollador de la aplicación

Fox Digital participa como desarrollador y proveedor tecnológico de la aplicación móvil de 45 Soho St.

En el desarrollo y operación de determinadas funcionalidades, Fox Digital podrá tener acceso a información necesaria para prestar sus servicios tecnológicos. Cuando dicho tratamiento se realice por cuenta de 45 Soho St., Fox Digital actuará conforme a las instrucciones del responsable y estará sujeto a las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos que correspondan.

Fox Digital no utilizará los datos personales de los usuarios para fines propios ajenos a la prestación de los servicios tecnológicos contratados por 45 Soho St., salvo que exista una base legal o consentimiento que permita dicho tratamiento.

3. Datos personales que recabamos

A través de la aplicación podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Dirección de entrega.

Estos datos podrán ser proporcionados directamente por el usuario al registrarse, realizar un pedido o utilizar alguna de las funcionalidades de la aplicación.

45 Soho St. no recaba datos personales sensibles como parte de la operación ordinaria de la aplicación.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Identificar al usuario.
• Procesar y gestionar pedidos.
• Procesar pedidos para recoger en el establecimiento.
• Gestionar pedidos con servicio de entrega.
• Coordinar la entrega de los pedidos.
• Contactar al usuario respecto de sus pedidos.
• Confirmar pedidos y proporcionar información relacionada con ellos.
• Atender dudas, comentarios, aclaraciones o solicitudes.
• Mantener y administrar los servicios proporcionados a través de la aplicación.
• Prevenir usos indebidos, fraudes o actividades que puedan afectar la seguridad de la aplicación.

Finalidades secundarias

Cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias del usuario, los datos podrán utilizarse para:

• Enviar promociones.
• Informar sobre descuentos.
• Comunicar nuevos productos o servicios.
• Enviar novedades de 45 Soho St.
• Mejorar la experiencia de usuario.
• Realizar análisis estadísticos y de funcionamiento de la aplicación.

El usuario podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias mediante juanpablo@foxdigitalmx.com.

La negativa para finalidades secundarias no condicionará la prestación de los servicios principales solicitados por el usuario.

5. Pedidos y servicio de entrega

Cuando el usuario solicite un pedido a domicilio, los datos necesarios para realizar la entrega, incluyendo su nombre, teléfono y dirección, podrán ser utilizados por 45 Soho St. y comunicados a los proveedores o personas que participen directamente en la preparación y entrega del pedido, exclusivamente para cumplir con dicha finalidad.

6. Comunicaciones con el usuario

El teléfono y correo electrónico proporcionados podrán utilizarse para comunicarnos con el usuario respecto de:

• Confirmaciones de pedidos.
• Estado de los pedidos.
• Información sobre entregas.
• Problemas o incidencias con un pedido.
• Atención al cliente.
• Comunicaciones promocionales, cuando el usuario haya aceptado recibirlas o cuando legalmente corresponda.

7. Proveedores tecnológicos

Para proporcionar las funcionalidades de la aplicación, 45 Soho St. podrá utilizar proveedores tecnológicos y servicios de terceros relacionados con:

• Desarrollo y mantenimiento de software.
• Hospedaje y almacenamiento de información.
• Bases de datos.
• Gestión de pedidos.
• Comunicaciones.
• Servicios de entrega.
• Procesamiento de pagos.
• Seguridad informática.
• Analítica y funcionamiento de la aplicación.

Cuando dichos proveedores procesen datos personales por cuenta de 45 Soho St., deberán hacerlo conforme a las instrucciones correspondientes y bajo las obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables.

8. Pagos

En caso de que la aplicación permita realizar pagos electrónicos, estos podrán ser procesados mediante proveedores externos especializados.

Los datos completos de tarjetas bancarias serán tratados, en su caso, directamente por el proveedor de pagos correspondiente conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

45 Soho St. no pretende almacenar directamente los datos completos de tarjetas bancarias en sus sistemas, salvo que se informe expresamente lo contrario.

9. Seguridad

45 Soho St. y los proveedores tecnológicos que intervengan en el tratamiento implementarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Estas medidas serán determinadas considerando la naturaleza de los datos, los riesgos asociados al tratamiento y las características de los servicios tecnológicos utilizados.

10. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad y, cuando corresponda, para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales.

Una vez cumplidas las finalidades correspondientes y cuando no exista una obligación legal de conservación, los datos podrán ser eliminados, bloqueados o sometidos al tratamiento correspondiente conforme a la legislación aplicable.

11. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo son utilizados.

Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente corresponda.

Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.

Las solicitudes podrán enviarse a:

45 Soho St., S.A.S.

Correo: juanpablo@45sohost.com

Domicilio: Plaza OMNIA, Carr Nacional km 267-L-120, Col. El Uro, 64988 Monterrey, N.L.

La solicitud deberá contener los elementos necesarios para identificar al titular, describir claramente el derecho que desea ejercer y proporcionar la información necesaria para localizar los datos correspondientes.

12. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de los datos requiera consentimiento, el titular podrá solicitar su revocación mediante comunicación dirigida a:

 juanpablo@45sohost.com

La revocación podrá estar sujeta a las limitaciones previstas por la legislación aplicable y no necesariamente podrá hacerse efectiva de manera inmediata cuando existan obligaciones legales o razones legítimas para continuar con determinado tratamiento.

13. Limitación del uso y divulgación

El usuario podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones promocionales.

Para ello deberá enviar una solicitud a  juanpablo@45sohost.com.

14. Cookies y tecnologías similares

La aplicación podrá utilizar cookies, identificadores, almacenamiento local u otras tecnologías similares para:

• Mantener funcionalidades de la aplicación.
• Recordar determinadas preferencias.
• Analizar el funcionamiento de la aplicación.
• Detectar errores.
• Mejorar la experiencia de usuario.
• Obtener estadísticas de uso.

15. Menores de edad

La aplicación no está dirigida específicamente a menores de edad ni tiene como finalidad recabar deliberadamente información personal de menores.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, podrá comunicarse con 45 Soho St. mediante  juanpablo@45sohost.com.

16. Modificaciones al Aviso de Privacidad

45 Soho St. podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, operativos, tecnológicos o en las funcionalidades de la aplicación.

Las modificaciones serán comunicadas mediante la propia aplicación, el sitio web oficial de 45 Soho St. o cualquier otro medio que resulte adecuado.

La versión vigente podrá consultarse en:

https://www.45sohost.com/privacy-policy

17. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos personales, este Aviso de Privacidad o el ejercicio de derechos ARCO:

Responsable: 45 Soho St., S.A.S.
Domicilio: Plaza OMNIA, Carr Nacional km 267-L-120, Col. El Uro, 64988 Monterrey, N.L.
Correo:  juanpablo@45sohost.com
Teléfono: 8117170766

Desarrollador y proveedor tecnológico: Fox Digital.

Fecha de última actualización: 9 de septiembre del 2026